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客户验厂的一般程序
客户验厂的一般程序 1、首次会议，要求厂负责人参加。介绍验厂目的、方法、时间安排；了解工厂基本情况，包括厂房面积、人数，上下班各班次时间的安排；提出需要审核的文件资料清单；解释工人面谈的方法和选择工人的办法；回答厂方提出的疑问； 2、现场检查——若有需要，可能拍照；检查生产工场、仓库、宿舍、饭堂、厕所、冲凉房、门卫室及医务室等，即凡是平面图上有的地方都去；了解生产运作情况、了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化； 3、文件记录检查包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。要求检查全部人事资料；至少一年的工时工资记录； 4、工人面谈要求由审核员挑选，而非工厂指派，选择工人时会考虑不同年龄、不同部门、不同工作年限；面谈工人挑选来源：①工作现场；②人事登记表；③工资表；要求工厂管理人员回避，并在单独房间进行；面谈结果不向厂方管理层透露；面谈的气氛尽量轻松、互动、做到双向沟通，尽量关注工人的感受、体会和想法，并保证不向厂方说姓名； 5、复印相关资料，完成审核报告，厂方人员不参加； 6、末次会议感谢厂方支持、配合和合作；强调审核方法和结果的局限性，说明结果是不很全面的；强调厂方的长处和强项；汇报审核结果，指出不符合项及法规或客户行为守则的要求；回答厂方提出的疑问；对于拒绝在审核报告上签名者，也不坚持，而是将记录带回，所以有时没有末次会议，也不提交审核结果，而是隔日提供书面报告。
wal-mart验厂在人事方面要注意的问题：
1各项涉及保险、劳动合同事宜特别是保险单据。
2 所有没有安排在验厂范围的工人务必放假（不能出现在工厂周围，更不能穿厂服和戴工牌），***好在附近包场看电影。
3 未成年工的体检记录、未成年工的备案。
4 考勤卡、各月加班汇总表、手工考勤表、工资表、各月加班审批单、计件工资表、计件工资标准、离职审批手续、假条、拆分好的工资条（发给工人让他照着填写审核时的调查表的）。
5 各种记录回避周六、周日。所有周六的记录，填写日期为星期五的；所有周日记录，填写日期为星期一的（但产能上面解释不过去，权宜之计罢了）。
6 把身份证复印件夹在厂牌里面，面谈时可以参考。
wal-mart验厂在后勤和食堂上应注意的几个问题
1 宿舍人员名单、各月房电费用表、暂住证档案、车辆停放、宿舍做饭的回避、厕所浴室、宿舍男女分区、宿舍管理制度的张贴、垃圾清理和清洁各工作安排、厕所配手纸。
2 食堂、消防演习、衣物晾晒。
3 药箱；
4 放在宿舍的假资料藏起来、实际入住的床位的安排。
wal-mart验厂在生产资料方面要注意的问题
1 计件工资标准或者计时工资发放说明；
2 所有在报表上面有签名的工人必须保证他们的资料完整，即有人事档案、工卡和工资表、劳动合同。
3 生产安排和调度（包括人员回避）、验厂被抽检人员情况跟踪；
4 影响健康的工种员工发放一个2毛钱的耳塞；
5 生产、工作区卫生；
6 5s检查、车间区域画绿色通道线；
7 各车间的墙上资料的检查（回避周六、日、加班等字眼）、员工教育、电闸使用时保护盖及时合上、操作规程的执行、设备保养和使用（重点是特殊工序）、车间不得使用“热得快”、升降机门及时关闭；
8 灭火器的检查、设备的检查、疏散图（记得标明读图者的位置）、箭头、安全出口标识、厂区平面图；
9 电路、开关等，按要求检查和整改；所有路灯和电路灯检查的时候要亮。
10 安排几个宿舍打扫干净，就给验厂的人员看这几个，一般来说他们都会跟你走。
***新沃尔玛验厂判定标准工作时数:供货商应遵守其营业地的地方标准和适用法律，采用合理的雇员工作时数。供货商的雇员每 6 天不得工作超过 72 小时或每个连续的24小时周期内总工作时数不得超过 14 小时。供货商之工厂应该朝每一工作周 60 小时的目标努力。wal-mart 不会采用那些经常要求员工在法律规定的工作时数之外工作，而没有依法给予适当的报酬的供货商。雇员应被准予合理的休假天数(至少每 7 天有一天休假日)和请假权利。
外籍劳工部分:
不当之招募费用：黄灯
明确的收取入厂押金（包括厂服、工牌、生产工具/用具、伙食费等）；工人求职要交钱给厂方人员。
外籍劳工不清楚劳动合同的条款、工作条件等：黄灯
根据所在国家的法律，外籍劳工不可以自由和雇主解除合约：黄灯
根据所在国家的法律，外籍劳工的***低工资不足或福利不够：橙灯
不经同意扣押外籍劳工的护照/居留证等：橙灯
***新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细--检查权:
禁止审核员进入厂区/宿舍区进行审查：红灯
工厂以各种理由不允许进入工厂/某一厂区/某一部门或宿舍检查：红灯
工厂无法提供任何相关资料，如人事资料、工资记录、工卡记录等：红灯
禁止审核员进行员工面谈：红灯
工厂不容许与工厂职员/工人面谈；
工厂管理层坚持参与员工的面谈。
营业执照不恰当/营业执照在办理过程中：黄灯
工厂未能提供正确的营业执照或经营范围不符/工厂正在申请营业执照/正在延长营业执照/营业执照正在年审当中。
收藏有关文件/文件不完整：黄灯
工厂未与工人签劳动合同或未全部签定/劳动保同过期/劳动保同未经当地劳动部门签证/劳动合同没有员工签名/劳动合同缺乏必要条款/工人未获得一份劳动合同/等；
工厂未按合同约定的基本工资支付给工人；
工厂仅提供了部分相关数据供评审员评估；
厂方不允许认证员复印资料。
无营业执照：橙灯
***新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细--惩戒性措施
体罚/虐待：红灯
异性搜身（有身体接触）：橙灯
强制脱衣搜身：黄灯
性骚扰：黄灯
同性搜身：绿灯
谩骂（在面谈时观察/了解到）：绿灯
***新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细
以不适当的健康检查结果来决定是否录用员工：黄灯
非法验孕。
妇女一旦怀孕就必须离职或予以解雇：黄灯
员工反映产后妇女不再录用；
工厂要求孕妇辞职/请假。
员工之升迁基于个人的人际关系为依据业经查证属实：黄灯
员工升迁/
定薪个案基于个人特点：如性别、民族、籍贯、年龄上限要求、长相、身高和性
格血型等。
其他：绿灯
工厂基于年龄招募员工，如必须年满18周岁等。
***新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细--童工
雇佣童工：红灯
工厂招用两名以上未满16岁工人；
工厂资料中发现有两名以上童工但不找不到工人核实；
两名以上员工自述年龄未满16岁而且没有身份证，但与人事档案资料不相符；
工厂在首次年龄违规发现之后仍继续使用童工。
未向未成年工以及从事易患职业病职业之员工提供定期健康检查：黄灯
不给未成年工定期进行体检。
未成年工无/过期/未备齐相关证明文件：黄灯
录用未成年工不到当地劳动部门登记。
年龄违规：发现使用一至二名童工：橙灯
工厂资料中发现有1或2名童工但找不到工人核实；1或2名员工自述年龄未满16岁而且没有提供身份证原件；
过去6个月中，有1或2名员工入厂时不满16周岁（需us 确认订单情况，如在此6个月内有订单，则为年龄违规，否则，算历史性童工）。
未成年工被安排从事法律禁止工种：黄灯
未成年工在劳动部规定的禁止范内内如井下、有毒有害、高处、高温环境下及从事国家规定的第四级体力劳动强度劳动，如做胶水工、喷油工、焊锡工、搪胶工、高温啤机工、裁床、冲床工等。
员工之小孩出现在生产区域内：橙灯
员工的小孩在厂里玩；员工带小孩上班；发现生产区域有小孩。
员工伪造年龄资料：橙灯
工人借别人的身份证/用虚假身份证入厂。
***新wal-mart红|橙|黄|绿|违规明细--强迫劳工
工人被锁于生产车间/厂区内（判断工人是否有行动自由）：红灯
向使用监狱劳工的国营实体采购产品/材料：红灯
直接购买犯人生产的产品；
间接购买犯人生产的产品；
工厂将产品外发给监狱生产；
由监狱（或使用监狱工的企业）采购原材料；
外发产品到从监狱采购原料的企业进行加工；
1、出现三合一厂房;
2、工厂及宿舍没有安装烟感器;
3、安全出口、应急灯和逃生指引等消防设施不是通电安装;
4、生产厂房无消防部门出具备案记录;
5、工厂没有提供厂房建筑工程竣工验收报告;
6、工厂储存危险化学品车间及库房没有设置相应的安全设施，如防渗漏的二次容器;
7、工厂没有在化学品仓库外安装洗眼台;
8、工厂没有急救员
9、工厂有产生废弃物，但这些废弃物没有给有相关的资格的处理单位处理;
10、生产及生活污水染物的排放，没有经当地的环境保护部门批准资料;
11、工厂没有建立ods(臭氧层破坏物质)清单;
12、工厂没有建立温室气体排放(直接和间接)盘存清单;
14、工厂未制订应急程序，处理环境事故，应急程序应包括(紧急反应计划)经过培训的紧急团队和定期演练。
深圳市捷顺企业管理顾问有限公司成立于2006年，主要为中国外贸加工企业提供全方位验厂的辅导，客户遍及华南、华东、华北、东北等地区。涉及到的行业包括：纺织、服装、鞋业、皮具、礼品、纸品、服饰、家纺、箱包、木制品、食品、陶瓷及塑胶制品、工艺品、玩具、模具、不锈钢、五金、电子、电器、线路板、印刷等等，帮助企业提升国际竞争力，并在验厂咨询方面积累了丰富的经验、形成了专业验厂的团队并与验厂机构建立了友好关系。
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