1、已经实名认证的账号，不能取消实名认证，只能进行修改。系统检测出实名认证信息不完善时，需要重新填写实名信息，包括姓名和身份证，此时就可以更改信息，可以填入父母或者亲朋好友信息。
2、进入qq安全中心，在密码管理当中选择账号申诉。填入要申诉的qq号，确定并同意。之后进行资料填写，资料填写完成好点击进入下一步，邀请好友辅助，点击提交，好友提交申请辅助后，等待申诉结果。
3、审核结果会发送到你申诉时所填写的邮箱中，点击发送的链接就可以修改了，同时在修改好后也不要长时间进行游戏，可以采用一些挂机方法在不玩时也可以通过挂机软件帮助你获取游戏金币这样就不会增加过多的游戏时间了。